Services informatiques à Nice

maintenance

L’un des piliers de la performance de toute entreprise s’avère être la bonne santé de l’infrastructure informatique. Les entreprises qui disposent de plusieurs postes se réfèrent à des professionnels pour la gestion efficiente et l’entretien soigné de leurs parcs numériques. Vous recherchez à cet effet une agence de spécialistes en services informatiques à Nice ? Softease vous offre son expertise pour la maintenance et la sécurisation de vos systèmes informatiques.

Softease propose des services informatiques bien organisés et transparents pour votre entreprise à Nice. Nous mettons à votre disposition un outil qui retrace l’ensemble des actions initiées par l’agence dans le cadre de la gestion de vos incidents. Vous détenez ainsi un moyen de contrôle et de suivi en temps réel de nos activités, gage de transparence.

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Maintenance de système informatique à Nice

La maintenance informatique, qu’elle soit préventive ou curative, constitue un service informatique essentiel aux organisations. Elle permet le bon fonctionnement continu des installations d’une entreprise. Softease se forge alors de nombreux atouts pour offrir des prestations efficaces dans ce cadre. Voici l’énumération de ces atouts:

Des experts informatiques réactifs

Notre personnel se compose uniquement de professionnels qualifiés en informatique : administrateurs système, administrateurs réseau, développeurs web et logiciel, techniciens de maintenance informatique… Leur mission première consiste dans la maintenance préventive, c’est-à-dire anticiper les éventuels dysfonctionnements, y remédier et garantir la bonne marche de votre système.

Ensuite, ils doivent solutionner les cas avérés d’incident et ceci, dans les meilleurs délais. Ils interviennent donc avec promptitude (H+2 ; J+1) sur le site de l’entreprise dès la naissance de la panne. Un service de hotline vous permet de nous joindre en moins de 30 minutes après l’incident afin de bénéficier d’une assistance technique à distance afin de prendre les mesures urgentes d’intervention.

Une structuration optimale des services

En outre, nos services se structurent de manière à empêcher au maximum la survenue de pannes dans votre réseau informatique. Nous avons donc développé un protocole d’évaluation continu et perpétuel (24h/24 et 7J/7) de vos équipements. Il s’agit d’une vérification constante de l’état de vos installations grâce à nos serveurs. Ces derniers envoient toutes les données recensées à notre service technique pour traitement.

Le service technique après réception des informations procède à l’étude de celles-ci afin de réagir efficacement face aux diverses alertes. Vous pourrez retrouver les notifications des alertes gérées sur votre plateforme de suivi.

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réferencement

Un prix étudié pour chaque prestation informatique

Notre société de services informatique vous assure des prestations de qualité à des tarifs avantageux. En effet, nous vous offrons précisément trois avantages économiques. Premièrement, vous bénéficiez d’une période d’essai en vue de tester l’effectivité de notre expertise. Au cours de ladite période, toutes nos prestations s’avèrent gratuites et ne vous engagent en rien à la poursuite d’une collaboration.

Ensuite, nous vous proposons des contrats flexibles, c’est-à-dire une facturation qui oscille en fonction du nombre de postes en utilisation au sein de votre entreprise. Votre facture baisse donc lorsque les appareils en cours d’emploi diminuent : congés, absence, restructuration…

Notre contrat de maintenance prévoit un contrôle 24h/24 de vos systèmes informatiques. Vos installations se trouvent donc entretenues et protégées sans limitations d’horaire. Contactez-nous dès maintenant !

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