Maintenance informatique pour les PME

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Les petites et moyennes entreprises (PME) disposent rarement d’un service informatique en interne qui leur permet de gérer le parc informatique de leur entreprise. Il n’y à donc personne qui à les compétences pour conseiller et agir sur le parc. S’offre à eux la possibilité de se tourner vers une entreprise de maintenance informatique qui sera bien moins onéreuse. C’est pourquoi Softease vous offre son expertise en matière de gestion de parc informatique.

Nos équipe se compose d’expert afin de pouvoir vous offrir une gestion optimal de votre infrastructure informatique. Nous vous conseillons afin de vous orientez vers des solutions materiel ou logiciels adapté à votre activité, structure, besoins…

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La maintenance informatique sur mesure !

Softease vous propose, des tarifs adaptés pour votre entreprise.  Nous savons que la partie économique est au coeur de chaque PME, c’est pourquoi, nous mettons en place des contrats flexibles ce qui implique que vos factures sont calculées en fonction du nombre de postes en utilisation. Conséquence ? Vous ne payez que ce que vous utilisez !

Vous n’êtes pas convaincu ?

Nous proposons une période d’essai sans engagement financier afin que vous puissiez découvrir la qualité de notre prestation.

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Transparence et organisations

Si vous êtes victimes d’un dysfonctionnement de votre système informatique, nos techniciens interviennent sur site dans les meilleurs délais, selon la gravité de l’incident. En moins de 30 minutes après déclaration de votre incident, la hotline vous contact afin de vous guider dans les premières actions à effectuées.

Si la panne est plus importante et qu’elle nécessite un technicien sur place celui-ci interviendra sur site dans un délais court (H+2; J+1) selon la gravité de l’incident.

Pour le suivi de votre maintenance informatique, et afin de facilité l’organisation, les processus, et la rapidité d’intervention, nous avons développé un outils de suivi d’incidents, que vous pouvez consulter sur téléphone, tablette et pc.

Pour vous offrir une maintenance informatique la plus réactive possible, nous supervisons l’intégralité de votre parc informatique en temps réel et ce 24h/24 7j/7. Nous sommes alors capable de prévenir un disque dur saturé, une imprimante hors connexion, ou une imprimante qui n’aurait plus de consommables.

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